什么是推送通知？如何使用它们来吸引用户？

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人们很容易迷失在有关现代手机和平台的所有术语中。如果您一直在寻找提高业务打开率和参与度的方法，您可能听说过推送通知。但它们到底是什么？  自 Apple 于 2009 年将移动推送通知作为一项服务推出以来，移动推送通知已经取得了长足的进步。为了追踪其历程和影响，我们将介绍推送通知的基础知识：它们是什么、它们如何工作以及如何使用它们可以增强您企业的客户参与策略。 什么是推送通知？ 推送通知是在应用程序或网站锁定时通过应用程序或网站发送给用户的快速警报。这些通知可以实时到达用户，使他们能够及时做出响应，无论是利用促销优惠还是随时了解突发新闻。同时，企业可以使用推送通知来保持与受众的直接联系。 移动设备上的银行推送通知 应用内推送通知可用于发送即时欺诈警报，为用户的银行体验增加额外的安全层。 很多人选择使用推送通知（Android 用户高达 95%，iOS 用户高达 73%），所以如果您还没有使用推送通知，现在就是开始使用它们的时候了。


推送通知如何工作？ 推送通知依赖Firebase 云消息传递 (FCM)或Apple 推送 加拿大电话号码列表 通知服务 (APNS)等通信通道将网站服务器或应用连接到用户设备。  当发送新的通知时，服务器将向通道发送一条消息，然后通道将消息传递到设备。这可以是 Android、iOS 设备，甚至可以是使用 Chrome 或 Safari 的桌面浏览器。  该消息以弹出窗口的形式显示在用户的桌面、移动主屏幕或设备的通知中心中，供用户根据需要进行交互。 推送通知的类型 有两种主要不同类型的推送消息，具体取决于您用于与客户互动的技术。它们各有优势，但创建高度个性化的消息和有用的内容是所有消息中都应该具备的功能，以实现最佳的用户参与度。   基于网络的推送通知 基于网络的推送通知允许网站在桌面或移动版本上提醒用户。这些消息可以显示在用户屏幕或视图的不同区域，具体取决于用户的浏览器或操作系统。 网络推送通知是让用户了解活跃销售和特价商品的好方法，并且通常用于吸引人们注册电子邮件列表。



它们有时也用于支持，将用户连接到有关几乎所有内容的实时或聊天机器人支持，例如产品信息和帐户帮助。   基于应用程序的推送通知 基于应用程序的推送通知是在移动应用程序中创建的，通常在移动设备或智能手表上显示为弹出窗口或应用程序内通知。通常，应用程序用户必须首先选择接收它们。  企业出于多种原因发送基于应用程序的推送消息，例如：   特定位置的通知  订单状态更新   特价和销售   预约   欺诈警报   还有更多！ 推送通知的好处 在竞争中获得优势比以往任何时候都更加重要。推送消息是一种获得优势的明智方式，同时为您的客户提供他们想要的东西。  虽然这些类型的消息最常被电子商务、媒体、银行、金融和保险公司使用，但它们的使用方式几乎没有限制。原因如下：   推送通知很容易让人们参与。它们不需要收件人支付任何费用，而且一目了然，提供了一种获取信息的便捷方式。  客户决定是否需要这些消息。由于用户可以选择何时选择加入或选择退出，因此您的公司可以确保拥有更容易接受的受众。