独自在餐馆吃饭有其优点。网上积极提及的消费者指出,他们喜欢自由选择地点,想什么时候去就什么时候去,而在不喜欢的时候不必参加社交活动。 品牌观察形象 但仍有改进的空间。消费者抱怨餐厅往往没有准备好为单个顾客提供服务,这让消费者感到不舒服,。 过去一年里,独自用餐的负面提及增加了4%,表明独自用餐的体验没有达到预期。 餐厅品牌可以通过提供单人座位来增强体验。
随着消费者在外出就餐时越来越关心自己的财务状况,这种体验应该会很棒。 你可能会喜欢 餐饮业最大趋势 .杂货配送将继续存在 就像对发酵和发酵食品的热爱一样,杂货配送是受大流行年严重影响的另一个趋势。随着 香港流动电话号码数据 封锁和避开人群,消费者发现了杂货送货上门的好处。 此后,实体店重新开业,购物体验也恢复正常,但并非所有消费者都放弃了杂货送货的便利。 根据Kantar 的数据, 年 月,英国杂货销售额的 .% 是在网上完成的,比 年增加了 4.%。
特别是 岁以上的消费者,继续比大流行之前更频繁地在网上购物。过去一年中,有关杂货配送的在线讨论略有下降 4%,但仍高于大流行前的水平。 品牌观察形象 方便和节省时间是消费者选择在线订购杂货的两大原因。延迟交货是客户的痛点。如果服务普遍很差,或者人们很难从客服那里获得帮助,他们就会上网谈论他们的糟糕经历。 快递公司需要确保提供卓越的客户体验,以在经济困难时期留住客户。
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