在外包 SFMC 电子邮件营销之前要问的 5 个重要问题

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但是，如果你缺乏资源或专业知识来大规模创建令人难忘的活动，该怎么办？你会：

聘请一支经验丰富的电子邮件营销专业团队？
或者

将您的电子邮件营销计划外包给专家团队？
一支技术精湛的内部团队可以成为您电子邮件营销计划的宝贵资产，尤其是当 SFMC 是您选择的 ESP 时。哥伦比亚电话号码领先 但是，尽管 SFMC 易于使用，但它仍然非常复杂，这就是为什么内部团队经常难以做到以下几点：

为每个广告系列创建相关的受众群体
个性化广告系列
管理电子邮件传递率和垃圾邮件问题
设计引人入胜的布局和令人印象深刻的视觉效果
设置 A/B 测试和分析，以测试发送前后的营销活动效果
您的团队可能还缺乏营销策略、平面设计、HTML 编码和数据管理。如果您目前面临这些问题，请考虑外包。像Email Uplers这样的专业机构可以管理您的整个电子邮件计划，从受众细分到营销活动执行和发送后分析。您甚至可以灵活地只外包部分计划 - 而无需花费太多资金。

准备好外包了吗？首先向你的潜在合作伙伴询问这 5 个问题。答案将告诉你是否做出了正确的选择。

#1：您如何为每个客户制定策略？
“漫无目的”的电子邮件营销时代已经一去不复返。每个品牌都希望向目标受众发送个性化、相关且及时的电子邮件。您的电子邮件策略应与此目标保持一致。这就是为什么与以下机构合作很重要：

了解你的品牌价值
掌握您的电子邮件营销目标
可以根据您的目标、行业和受众类型制定定制策略
您的合作伙伴还应该了解您的竞争对手和市场，并设置正确的关键绩效指标 (KPI) 来衡量活动的成功。最后，如果某些事情没有按预期进行，他们应该足够灵活地调整策略（或战术）。因此，在聘请外部团队之前，请确保他们满足这些要求，这样您的钱就花得物有所值了！

#2：你的广告活动创建流程是怎样的？
借助 SFMC 等强大的 ESP，您可以针对不同的品牌目标、受众类型和客户旅程阶段创建不同类型的广告系列：

欢迎电子邮件
欢迎邮件
来源：Reallygoodemails
购买后电子邮件
废弃购物车电子邮件
交易电子邮件
交易电子邮件
来源：Reallygoodemails
参与/重新参与电子邮件
重新参与电子邮件
来源：Reallygoodemails
特殊场合电子邮件
特殊场合电子邮件
来源：Reallygoodemails
每个活动都不同，需要流程、技能和工具的最佳组合。该机构是否具备这些能力？

他们的活动创建流程是怎样的？
他们如何制定并执行计划？
他们如何跟踪进度并控制范围蔓延或时间延迟？
他们是否使用现成的模板，还是从头开始自定义代码？
澄清这些方面以确保它们不会遵循低效的流程，从而影响您所提议的期限和预算。

#3：您是否创建了针对移动设备进行了优化且完全可访问的电子邮件？
2019年，移动设备是最受欢迎的阅读环境，占电子邮件打开量的42％。

69% 的移动用户会删除未针对其设备优化的电子邮件。

这就是为什么移动友好型电子邮件是提高电子邮件营销效果的第二大常用策略。

务必选择能够为每个广告活动制作移动优化版本的代理商。否则，您将错失提高受众参与度、建立关系和转化的机会。

移动优化电子邮件
（iPhone X 上的电子邮件）来源：Reallygoodemails
为视障用户创建电子邮件也很重要。全球约有13 亿人患有某种视力障碍，因此，如果不满足他们的局限性，您可能会疏远一部分受众，并失去其他品牌推广优势。

询问他们是否：

使用语义代码，如标题 (<title>)、标题 (<h1>) 和段落 (<p>) 标签，设置正确的语言属性，并对所有字符进行 HTML 编码，以便屏幕阅读器用户可以轻松消化电子邮件副本
为所有图片和链接设置替代文本，以确保在图片加载之前电子邮件是可读的
调整代码和设计以提高可访问性
在发送之前扫描并预览所有电子邮件中的可访问性元素
使用正确的字体颜色和大小、对比度、视觉元素、逻辑阅读结构和可访问的链接来提高可访问性
还询问他们如何针对有障碍的观众调整他们的 CTA 策略以鼓励他们采取特定的行动（例如“在这里购物”）。

#4：您对哪些 SFMC 工具有专业知识？
SFMC是一个全面的电子邮件营销平台，可以帮助您无缝管理电子邮件计划的各个方面：受众细分、旅程构建、内容创建、设计、自动化、活动后分析等。为此，它包含许多工具：

电子邮件工作室：为“单一受众”创建定制的电子邮件活动
旅程构建器：为每个客户创建个性化的客户旅程
数据工作室：通过令人难忘的电子邮件活动发现您的受众并与他们建立联系
内容生成器：创建和管理内容，并整合图像、块和模板
内容侦探：在发送之前查找并删除垃圾词
A/B 测试：在将活动发送给所有人之前，先在一小部分受众上测试活动的效果。
SFMC 还包括内置人工智能 (AI) 功能 (Einstein AI)，因此您可以：

利用参与度评分预测哪些群体最有可能与您的内容互动
使用发送时间优化自动确定最佳发送时间
使用Copy Insights制作独特、引人入胜的主题行
使用内容选择为每个订阅者创建个性化内容
不同的活动需要不同的工具和功能，有能力的机构应该知道使用哪一个。在签署合同之前，测试潜在供应商对这些工具的了解程度。

聘请 SFMC 专家团队来帮助您管理电子邮件营销活动
#5：你的电子邮件团队是什么样的？
由于电子邮件营销中有很多变动因素，许多品牌经常会遇到与传递率、受众细分和低打开率/点击率相关的问题。优秀的电子邮件营销团队和称职的电子邮件营销活动经理可以为您减轻这些负担。

活动经理将规划每个活动、设计其策略并负责端到端的执行。他们将制定包含电子邮件频率和发送时间的时间表、管理个性化、帮助创建清晰的 CTA，并与团队合作选择合适的模板和设计元素。他们还将分析活动效果，并根据需要采取措施实施更正或改进。活动经理可能是您的主要联系人，因此不提供活动的代理机构不是您的电子邮件计划的好选择。