自動化和工作流程自動化: · 自動化功能對於節省時間和資源、同時確保與受眾及時溝通至關重要。尋找一種解決方案,為歡迎訊息、廢棄購物車提醒、生日祝福和購買後跟進等任務提供自動化選項。工作流程自動化簡化了流程並確保跨客戶接觸點的訊息一致。
4.
合規性與同意管理:· 遵守 GDPR 和 TCPA 等法規對於保護用戶隱私和維持法律合規至關重要。選擇提供強大同意管理功能、選擇加入/選擇退出機制並遵守相關法規的簡訊行銷解決方案。確保平台允許您在發送行銷訊息 特殊電話號碼數據 之前獲得收件人的明確同意。
5. 分析和報告:
數據驅動的洞察對於評估簡訊行銷活動的有效性和優化未來策略至關重要。尋找提供全面分析和報告功能的解決方案,包括交付率、開啟率、點擊率、轉換率和投資報酬率等指標。即時分析使您能夠追蹤活動績效並做出明智的決策· 根據功能、數量限制和可擴展性評估定價計劃,以確保解決方案符合您的預算和要求。
2. 客戶支援和資源:
· 可靠的客戶支援對於及時解決問題和最大化簡訊行銷解決方案的價值至關重要。尋找透過多種管道(包括即時聊天、電子郵件、電話支援和大量文件)提供響應式客戶支援的提供者。培訓資源、教程和最佳實踐指南還可以幫助您充分利用平台的功能。
|